Máy giặt không vắt, nguyên nhân và cách xử lý

Giặt xong một mẻ đồ, mở nắp ra thấy quần áo vẫn ướt sũng, lồng giặt còn đọng nước, hoặc máy cứ quay vài vòng rồi dừng, báo lỗi. Đây là tình huống mà rất nhiều gia đình gặp phải, nhất là khi giặt chăn mền, đồ jean hay giặt số lượng lớn. Máy giặt không vắt khiến quần áo lâu khô, dễ có mùi, và nếu kéo dài có thể ảnh hưởng tới các bộ phận khác của máy.

Tin tốt là không phải lúc nào máy không vắt cũng là hỏng nặng. Khá nhiều trường hợp chỉ do cách sử dụng hoặc nghẹt đường xả, anh chị có thể tự kiểm tra an toàn. Trong bài viết này, Điện Lạnh AIVA chia sẻ các nguyên nhân thường gặp và cách xử lý theo từng mức độ.

Trước khi kiểm tra, hãy đảm bảo an toàn

Máy giặt vừa dùng điện vừa chứa nước, nên mọi thao tác kiểm tra đều phải bắt đầu bằng các bước an toàn:

1. Tắt máy và rút phích cắm điện. Không thao tác khi tay ướt.
2. Khoá van cấp nước cho máy giặt.
3. Với máy cửa ngang, chờ cửa tự mở khoá. Không cố kéo mạnh cửa khi máy còn khoá vì có thể làm gãy khoá cửa và nước trong lồng tràn ra.
4. Nếu vừa giặt nước nóng, đợi nước nguội hẳn trước khi xả hay mở lọc.

Nguyên nhân do cách sử dụng

Quần áo dồn lệch một bên

Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Khi đồ bị dồn cục về một phía, đặc biệt là chăn, khăn tắm hay một món đồ nặng giặt riêng, lồng giặt mất cân bằng. Máy sẽ thử phân bố lại đồ nhiều lần, nếu không được thì giảm tốc độ vắt hoặc dừng hẳn để bảo vệ máy. Cách xử lý là dàn đều đồ trong lồng, giặt chăn mền chung với vài món nhỏ để cân bằng rồi chọn lại chế độ vắt.

Giặt quá tải hoặc quá ít đồ

Nhồi quá khối lượng khuyến nghị làm mô tơ và dây curoa làm việc quá sức, lồng quay không đủ tốc độ. Ngược lại, giặt một hai món đồ nặng cũng dễ gây mất cân bằng. Hãy giặt theo khối lượng mà hãng khuyến nghị cho từng chương trình.

Chọn sai chương trình

Một số chương trình như giặt đồ len, đồ mỏng manh hay giặt nhanh có tốc độ vắt thấp hoặc không vắt. Anh chị nên kiểm tra lại chế độ và tốc độ vắt đang cài đặt. Nếu lỡ dùng quá nhiều bột giặt, bọt nhiều cũng có thể làm máy giảm vắt, nên dùng đúng lượng và đúng loại bột giặt cho máy cửa trên hay cửa ngang.

Nắp hoặc cửa chưa đóng kín

Máy giặt chỉ vắt khi công tắc an toàn ở nắp hoặc cửa xác nhận đã đóng. Một góc áo kẹt ở mép cửa, nắp đóng chưa sát đều có thể khiến máy dừng. Kiểm tra và đóng lại cửa cẩn thận.

Nguyên nhân do nghẹt đường xả

Máy giặt phải xả hết nước trước khi vắt. Nếu nước không thoát được, máy sẽ không chuyển sang bước vắt và thường báo lỗi.

• Ống xả bị gập, bị đè sau khi di chuyển máy hoặc sắp xếp lại đồ đạc.
• Đầu ống xả ngâm trong nước hoặc đặt quá cao so với vị trí khuyến nghị.
• Lưới lọc bơm xả bị nghẹt bởi xơ vải, đồng xu, kẹp tóc, cúc áo, giấy vụn quên trong túi.
• Cống thoát sàn bị nghẹt khiến nước chảy ngược.

Anh chị có thể duỗi thẳng ống xả, kiểm tra đầu ống và cống thoát. Với máy cửa ngang, lưới lọc bơm xả thường nằm ở góc dưới mặt trước máy. Anh chị có thể tham khảo sách hướng dẫn của hãng để vệ sinh lọc: rút điện, đặt khay và khăn bên dưới vì nước sẽ chảy ra, mở từ từ, lấy dị vật ra rồi vặn chặt lại. Nếu không chắc chắn hoặc máy không có lọc dễ tiếp cận, nên để kỹ thuật viên thực hiện.

Nguyên nhân do hư hỏng linh kiện

Nếu đã kiểm tra các bước trên mà máy vẫn không vắt, khả năng cao là một bộ phận bên trong gặp sự cố. Đây là những phần việc cần kỹ thuật viên đo kiểm:

Những lỗi này anh chị không nên tự tháo vỏ máy hay tự can thiệp vào bo mạch. Bên trong máy có điện áp nguy hiểm, nhiều chi tiết lắp ráp chặt, tháo sai có thể làm hư hỏng nặng hơn và mất an toàn.

Đèn báo lỗi khi máy không vắt

Hầu hết máy giặt hiện nay sẽ báo lỗi bằng mã hiển thị hoặc đèn nhấp nháy khi không vắt được. Mỗi hãng và mỗi dòng máy có hệ thống mã lỗi riêng, cùng một ký hiệu ở hai hãng có thể mang ý nghĩa khác nhau. Vì vậy, thay vì đoán, anh chị hãy chụp ảnh màn hình báo lỗi, ghi lại tên hãng, đời máy rồi gửi cho kỹ thuật viên. Thông tin này giúp chúng tôi khoanh vùng nguyên nhân và chuẩn bị linh kiện phù hợp trước khi đến, rút ngắn thời gian sửa.

Máy cửa trên và máy cửa ngang khác nhau thế nào khi vắt

Hai loại máy giặt phổ biến có cơ chế vắt khác nhau, nên biểu hiện khi gặp sự cố cũng khác. Máy cửa trên thường dùng mô tơ kéo lồng qua dây curoa và bộ ly hợp chuyển giữa chế độ giặt và vắt. Khi bộ ly hợp có vấn đề, máy vẫn đánh đồ bình thường nhưng đến lúc vắt thì lồng không quay theo. Máy cửa ngang có tốc độ vắt cao hơn, rất nhạy với việc mất cân bằng, nên chỉ cần đồ dồn lệch là máy sẽ giảm tốc hoặc bỏ qua bước vắt. Máy cửa ngang cũng có khoá cửa điện tử, nếu khoá không xác nhận đã đóng thì máy không vắt.

Hiểu được điểm khác nhau này giúp anh chị mô tả tình trạng cho kỹ thuật viên rõ ràng hơn, chẳng hạn máy có xả nước không, lồng có quay chậm không, có tiếng kêu lạ không. Mô tả càng cụ thể, việc chẩn đoán càng nhanh.

Những việc không nên làm

• Không bật tắt máy liên tục để ép máy vắt, vì có thể làm hỏng bo mạch và mô tơ.
• Không dùng vật cứng nạy khoá cửa hoặc cố mở cửa khi lồng còn nước.
• Không tự tháo vỏ máy, tự đấu nối lại dây điện bên trong.
• Không tiếp tục giặt mẻ mới khi máy đang báo lỗi xả hoặc vắt.

Cách phòng tránh máy giặt không vắt

• Kiểm tra túi quần áo trước khi giặt, lấy hết tiền xu, chìa khoá, giấy tờ.
• Giặt đúng khối lượng khuyến nghị, dàn đều đồ trong lồng.
• Cho đồ nhỏ, đồ có móc vào túi giặt.
• Vệ sinh lưới lọc xơ vải và lọc bơm xả định kỳ theo hướng dẫn của hãng.
• Dùng đúng loại và đúng lượng bột giặt, nước giặt.
• Kê máy trên nền phẳng, chắc chắn, chỉnh chân máy cân bằng.
• Vệ sinh lồng giặt định kỳ, để cửa hé mở sau khi giặt cho lồng khô thoáng.

Gọi Điện Lạnh AIVA khi cần hỗ trợ

Khi đã thử các bước an toàn mà máy vẫn không vắt, anh chị hãy liên hệ Điện Lạnh AIVA qua hotline hoặc Zalo 0912 345 678. Chúng tôi phản hồi trong 30 phút, có mặt tận nơi tại Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một, TP.HCM và khu vực lân cận. Kỹ thuật viên kiểm tra, giải thích nguyên nhân, báo giá rõ ràng trước khi sửa, giá sửa máy giặt tham khảo chỉ từ 180.000đ, linh kiện báo giá riêng. Sau sửa chữa, anh chị nhận phiếu bảo hành ghi rõ hạng mục và thời hạn.